别让用户找不着北打开一个新软件，最怕什么？不是功能少，而是找不到功能在哪。很多人以为按钮多就是强大，结果页面堆得像杂货铺，用户点两下就晕了。好的界面得让人一眼看懂：我现在在哪？...
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你在注册新账号时，有没有遇到过填完用户名点下一步才发现“该账号已存在”？一顿操作猛如虎，结果白忙一场。其实，很多网站早就用上了实时检测功能——你刚输完账号，页面马上提示是否已被占用，省时又省心。...
你有没有过这样的经历？注册个账号，点“同意”时连看都没看就滑到底，随手勾选了“我已阅读并同意用户协议”。其实不光是你，大多数人都是这样。可一旦哪天账号被封、数据被删，或者突然发现自己的内容被平台...
你有没有遇到过这种情况？在论坛发了个话题，半天没动静，刷新十几次还是显示‘审核中’。等得心焦不说，还不知道到底卡在哪一步。这种体验对用户来说，就像寄信投进了没开的邮筒，看得见却摸不着回音。
你有没有遇到过这种情况：家里Wi-Fi看着满格，但网页就是打不开，视频一直转圈。重启路由器也没用，又说不清问题在哪。其实，这时候可能不是网络坏了，而是数据“堵”在了某个环节。想查清楚，就得靠一个...