冷静下来，先别急着反驳
开会时当着全组的面被点名：“这个方案怎么做成这样？”当时脸一下子就热了，心里嘀咕：“明明时间紧任务重，谁也没给资源支持。”这种场景太常见。被领导批评，第一反应往往是委屈、不服、甚至想当场顶回去。可越着急辩解，局面往往越被动。
换个角度：把批评当成信息源
有次同事小李被说“汇报逻辑混乱”，他没急着解释，而是会后发了条消息：“刚才您提的问题我仔细想了下，是不是指我在数据呈现顺序上不够清晰？下次我可以先列框架再展开。”结果领导反而主动补充了两点建议。不是所有批评都精准，但每一条背后都有他的关注点。试着把“他针对我”换成“他到底在意什么”，心态立马不一样。
行动比争辩更有力量
真觉得冤，光心里嘀咕没用。不如花十分钟写下三个问题：
1. 他批评的具体是哪件事？
2. 我的理解和他的评价差在哪？
3. 下次怎么做能避开这个坑？
比如领导说“进度太慢”，你觉得是因为需求老变。那就整理一份变更记录，附上时间线，下次沟通时拿出来：“这是最近三次调整对排期的影响，我重新规划了节点，您看是否可行。”用事实说话，比憋着一股气强。
情绪管理小技巧：延迟回应
实在压不住火，可以这么说：“您提的这点很重要，我需要点时间梳理下细节，稍后给您反馈。”给自己留出缓冲期。等情绪平复了，写邮件或当面沟通都会更理性。有时候，过一天再回头看，原本觉得过分的话，其实也没那么刺耳。
职场不是讲对错的地方，而是解决问题的地方。被批评不代表你不行，但怎么应对，才真正体现你的成熟度。