你有没有遇到过这种情况：追剧正到高潮，画面突然转圈；打游戏眼看要赢，结果技能放不出，直接被秒。一查网络，明明显示是满格信号，就是卡得不行。这时候别急着重启路由器，先搞清楚——是你家网速真的慢，还是设备出了问题。
网络卡顿，先测速再说
很多人一卡就怀疑是运营商的问题，其实可能是Wi-Fi干扰、设备负载高，甚至是某台设备在后台偷偷下载。想确认是不是网速本身的问题，最直接的办法就是测速。
用专业工具测速，别只看网页加载
打开一个网页不卡，不代表网速没问题。在线视频、游戏、直播这些应用对带宽和延迟更敏感。建议使用专业测速工具，比如国内常用的腾讯宽带测速器、360测速，或者国际通用的Speedtest by Ookla。
以Speedtest为例：
- 打开网站 speedtest.net 或下载App
- 点击“开始测试”
- 几秒钟后就能看到下载速度、上传速度和网络延迟（ping值）
比如你办的是100M宽带，测出来下载速度应该在10-12MB/s左右才算正常。如果只有2-3MB/s，那就有问题了。
有线连接测速更准
很多人用手机连Wi-Fi测速，结果不准。因为Wi-Fi受墙体、距离、邻居信号干扰影响大。要想知道你家宽带到底行不行，最好用网线把电脑直接接到光猫或路由器上再测一次。
如果有线测速达标，无线测速差，那就是Wi-Fi的问题。可以尝试：
- 把路由器放中间位置，远离微波炉、蓝牙设备
- 换成5GHz频段（如果支持）
- 重启路由器，或者更新固件
多设备同时测，排查“偷跑”设备
有时候家里某台设备在后台自动更新系统、同步云盘，会悄悄吃掉大量带宽。可以叫家人暂时关掉不用的手机、平板、电视盒子，再测一次速，看看有没有改善。
高端一点的方法是登录路由器后台，查看各设备的实时网速占用。不同品牌路径不一样，一般是浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1 进入管理页面。
命令行也能简单测速
如果你只是想快速看下延迟，可以用系统自带的命令行工具。按下 Win+R，输入 cmd 回车，然后输入：
ping www.baidu.com -t你会看到连续返回的数据，重点关注“时间=XXms”。一般低于50ms算流畅，超过100ms就可能影响游戏体验。按 Ctrl+C 停止测试。
别忘了换个服务器试试
有时候不是你网慢，而是测速服务器太远。比如你在南方，却连到了北方的节点，延迟自然高。用Speedtest时，它会自动选最近的服务器，也可以手动换几个试试。
另外，不同时间段测速结果也可能不一样。晚上七八点是高峰期，很多人同时上网，网速普遍会降一点，这属于正常现象。
测完速，该干嘛？
如果测出来确实远低于合同带宽，先重启光猫和路由器。还不行，就打电话给运营商客服，把测速截图发过去，要求检测线路。正规运营商一般会派 technician 上门查修，或者远程调整信号。
如果是Wi-Fi覆盖问题，可以考虑加个 Mesh 路由器，或者换一台支持 Wi-Fi 6 的新路由。别小看这个升级，老房子穿墙差的，效果立竿见影。