前几天朋友想查一家医院的联系方式,结果在搜索引擎上搜出来的竟然是个山寨网站,打了电话才发现是私人诊所冒充的。这种事现在真不少见,搜个餐馆、查个政策,冷不丁就蹦出一堆虚假信息。其实,这些内容不是没人管,关键是怎么举报才有效。
先确认信息到底假在哪
不是所有你看不顺眼的内容都是“假信息”。得先判断是不是存在误导性描述、伪造资质、虚构数据,或者冒充官方机构。比如搜“XX市公积金政策”,跳出来一个排第一的链接,看着像官网,但域名却是乱七八糟的一串字母,点进去内容和政府官网对不上——这大概率就是假的。
不同平台,举报方式不一样
如果你是在百度、搜狗、360搜索这类平台看到的假信息,可以直接用它们自带的举报功能。以百度为例,进入搜索结果页,找到有问题的那条链接,鼠标悬停会出现一个“反馈”或“举报”按钮,点进去选择“虚假信息”或“违法违规”类别,再简单写几句说明,比如“该网站冒充人社局官网,提供错误社保办理流程”,提交就行。
有些页面没有明显举报入口,可以尝试访问该网站底部的“免责声明”或“联系我们”,收集运营者信息,然后向监管部门反映。
向监管部门投诉更管用
如果涉及的是诈骗、虚假广告、冒充政府机关,别只靠平台处理。直接去“国家网信办违法和不良信息举报中心”官网操作。网址是:
https://www.12377.cn注册登录后,点击“网上有害信息举报”,选择“虚假信息”类别,把问题链接、截图、具体问题描述清楚。他们处理完会短信通知你,效率比你想象中高。
要是涉及到医疗、药品、教育等专业领域,还可以同步举报给行业主管部门。比如假医院信息,就打12315消费者热线,或者在“全国12315平台”网站提交证据。
随手保存证据,别等被删了才后悔
发现假信息第一时间别光截图,还得录屏操作过程。尤其是那些诱导点击、弹窗诈骗的页面,很容易被撤下。把完整网址、发布时间、手机型号、系统版本都记一下,举报时这些都能当证据用。
别觉得多一事不如少一事。你报一次,可能就拦住别人被骗。现在搜索引擎也在改进算法,但人工举报依然是最快最准的补救方式。下次看到不对劲的搜索结果,花两分钟,动动手指,等于帮人避了个大坑。