写邮件时，开头怎么称呼对方，看似小事，其实挺关键。叫对了，显得尊重又专业；叫错了，可能第一印象就打了折扣。尤其是工作邮件，一个合适的称呼能让沟通顺利开场。
知道对方名字是最基本的
如果收件人是你认识的同事或客户，直接用姓名最稳妥。比如：
尊敬的张经理：或者更简洁一点：
您好，李老师：注意这里用“您”而不是“你”，体现礼貌。如果对方是平级同事，关系也比较熟，也可以稍微轻松些：
Hi 小王：不知道具体负责人怎么办？
有时候发邮件给某个部门，但不清楚对接的是谁。这时候别乱猜名字，也别写“亲爱的某某某”这种太随意的。可以用部门或职位代替：
尊敬的人事部同事：您好，技术支持团队：这样既正式又不会出错，对方看了也不会觉得被冒犯。
群发邮件怎么称呼？
如果是通知类群发，比如公司内部公告，可以用通用称呼：
各位同事：亲爱的用户朋友们：避免使用“亲爱的们”“大家好呀”这种过于口语化甚至带点油腻感的表达，容易让人不适。
外企或英文环境下的写法
如果是在外企或需要发英文邮件，称呼更要讲究。中文邮件里常见的“您好”对应英文的“Dear”，但不能随便套用“Hi”或“Hello”就完事。
对方是上级或初次联系，建议用：
Dear Mr. Smith:知道名字但不确定性别，可以写全名：
Dear Taylor Wang:关系较熟后，再过渡到：
Hi Alex,别踩这些雷区
有些人图省事，开头写“喂”“你好”“收信人”……这些都不合适。“喂”像打电话，“你好”太笼统，“收信人”冷冰冰像系统通知。
还有人喜欢加表情符号，比如“😊 您好”，在正式场合显得不够稳重，除非你和对方已经很熟，且公司文化比较轻松。
根据关系调整语气
和客户第一次联系，称呼要正式一点；和合作多次的伙伴沟通，可以稍微亲切些。比如：
尊敬的陈总：换成老朋友之间：
老陈，最近忙吗？语气自然，但也要看场合。哪怕是熟人，谈正事时还是该正式就正式。
写邮件不是写作文，但每一个细节都在传递你的态度。一个得体的开头称呼，就是专业和尊重的开始。